AI 기반 고객 데이터 분석과 마케팅 전략 자동화
1. 서론 — 고객 데이터는 이제 ‘전략 자산’이다현대 마케팅 환경에서 경쟁력을 결정하는 요소는 단순한 판매량이나 방문자 수가 아니다.고객의 구매 패턴, 행동 흐름, 의사결정 시점, 반응 속도, 장기 가치를 파악하고 이를 기반으로 전략을 자동화하는 능력이 핵심이 되었다.그러나 수작업으로 데이터를 정리하고 전략을 도출하는 방식은시간이 오래 걸리고오류 발생 가능성이 높으며실제 인사이트를 반영하기 어렵다.AI 기반 고객 분석·마케팅 자동화는 이러한 한계를 해결하고,데이터 기반 즉각적 전략 수립 → 자동 실행 → 실시간 최적화까지 구현할 수 있는 혁신적 방법이다.이 글에서는 초보자도 이해할 수 있도록고객 데이터 분석 → AI 모델 설계 → 마케팅 자동화 → 실무 적용 단계를 체계적으로 정리한다.2. 고객 데이터..
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2025. 11. 24. 19:24
